Частые вопросы


Нужно ли мне что-то платить за размещение заказа?

Нет, размещение заказов на нашем сайте совершенно бесплатно. 


Могу ли я оплатить заказ уже после его изготовления?

Вопрос предоплаты всегда нужно уточнять у потенциальных подрядчиков. В некоторых случаях заказ вполне можно оплатить уже после изготовления.


Что делать, если я не нашел форму нужной мне категории?

У нас есть категория «Что-то еще». С ее помощью можно заказать абсолютно любое изделие. Даже если на момент заказа у нас еще нет проверенного исполнителя, готового выполнить работу, мы в кратчайшие сроки его найдем. Расширение пула подрядчиков – это одна из задач наших менеджеров.


Как долго ждать предложений по заказу?

Все очень сильно зависит от выбранной категории. Чем проще изделие – тем быстрее подрядчики сделают для вас просчет. Но всегда нужно помнить, что на оценку работы требуется время, поскольку необходимо рассчитать количество материалов, оценить загрузку производства и т.д. Как правило, первые предложения вы сможете получить уже в течение дня. 


Что делать, если по моему заказу нет предложений?

Если ваш заказа не заинтересовал подрядчиков вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам за помощью. Возможно, вы недооценили объем работ или суть заказа не до конца понятна. Мы постараемся вместе с вами во всем разобраться. 


Сколько предложений имеет смысл рассмотреть прежде, чем выбрать исполнителя?

В большинстве случаев мы рекомендуем рассмотреть хотя бы 2-3 предложения от подрядчиков, но часто бывает и так, что вы сразу же получаете отличное предложение, которое вас полностью устраивает.


Есть ли какая-то процедура проверки подрядчиков?

С многими подрядчиками у нас давно сложились долгосрочные отношения, и они работали по многим проектам создателей сервиса. Для новых подрядчиков предусмотрена процедура двухступенчатой проверки. На первом этапе мы всесторонне оцениваем уровень их компетенции и оснащенность производства. На втором этапе – просматриваем выполненные проекты для формирования портфолио, которое сможет дать реалистичное представление об опыте работы.